Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží v zákonné lhůtě - reklamace

Potvrzená objednávka je závazného charakteru, nicméně po domluvě lze upravit či stornovat.

Vrácení zboží ve 14-ti denní zákonné lhůtě (občanský zákoník).

Dle občanského zákoníku můžete vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení (dodání), zboží musí být v původním stavu a nejlépe i obalu (nepoužívané).

více informací - časté dotazy

Jak reklamovat:

1. Informujte nás o důvodech proč a co chcete reklamovat

2. zašlete nám produkt zpět na naše reklamační oddělení: AZ5 s.r.o., Radiměř 436, 56907 Radiměř,
balení musí obsahovat kompletní produkt, fakturu a průvodní dopis (popis závady, kontakt, adresu pro vrácení výrobku)

Podrobnější informace naleznete v obchodních podmínkách